Efectuar Encomenda

Para efectuar a sua encomenda na Loja Online o cliente deverá fazer o seu registo ( Nome, morada completa com código postal, telf: e email), uma vez finalizado o registo poderá escolher os produtos que pretende adicionar ao carrinho de compras, verifique as informações dos produtos pretendidos, depois de escolher todos os produtos que pretende para a sua encomenda deverá clicar em finalizar, ai aparcerão os seus dados pessoais ( nome, morada de entrega e de facturação, telf.)  que deverá conferir, depois dever'a confirmar que concorda com os termos e condições da Shop Brasil Online, e finalmente escolher o metodo de pagamento pretendido. agora apenas deverá confirmar a encomenda.

Finalizada a encomenda receberá no seu email 1 email com a confirmação do seu registo, 1 email com a confirmação da encomenda, 1 email com o método e os dados para pagamento.

Uma vez que efectuar o pagamento receberá 1 email com a confirmação de pagamento, uma vez enviada a encomenda receberá 1 email com a informação do estado da sua encomenda com o numero da encomenda para efectuar o  rastreamento da mesma.

Ajuda


Para qualquer questão ou esclarecimento adicional sobre os nossos produtos, poderão contactar-nos através do e-mail info@shopbrasilonline.pt ou através do seguinte contacto telefónico: (+351) 964 622 747 / Whatsaap

Política de privacidade:


A Shop Brasil Online confidencia os dados obtidos pelo nosso site ou através das encomendas dos nossos clientes.
Todos os dados de cliente constarão na base de dados da Shop Brasil Online.
A Shop Brasil Online não divulga ou cede quaisquer dados dos seus clientes a terceiros. Os dados podem ser alterados ou cancelados a qualquer momento, através do envio de um e-mail para info@shopbrasilonline.pt

Preços


Os preços indicados no nosso site estão isentos de IVA, ao abrigo do artigo 53 do CIVA,  não estando incluídas as despesas de envio.

Pagamento


O pagamento poderá ser realizado através das opções indicadas abaixo:

- TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

- PAYPAL

- REFERÊNCIA MULTIBANCO ( Somente para Portugal)


O pagamento só será considerado válido após comprovado a boa cobrança.
Assim, após o pagamento e confirmada a boa cobrança, a Shop Brasil Online emitirá uma factura (emitida com programa de software certificado), que será entregue ao cliente juntamente com a encomenda.

Validade da encomenda


Se no prazo de 48 h após a data da encomenda não tiver sido efectuado qualquer pagamento,  a encomenda em questão será anulada, libertando todos os artigos associados; Se o pagamento for efectuado depois de cancelada a encomenda, a Shop Brasil não garantirá a entrega dos produtos que se encontrem e ruptura de stock.

Nesse caso a Shop Brasil entrará em contacto com o cliente para combinar o reembolso ou a emissão de um crédito do valor em falta.
Será possível efectuar uma nova  encomenda a qualquer altura,mediante disponibilidade de stock.

Envio

A Shop Brasil Online faz entregas para todo o país, Espanha, e resto da Europa através de transportadora. Os custos são baseados no peso e volume da encomenda. Depois da encomenda concluída na nossa loja online e confirmada a boa cobrança, iremos dar início a preparação da mesma.

Se a confirmação da boa cobrança nos chegar antes das 12h, o tratamento da mesma irá se processar ainda no mesmo dia e será entregue nas 72h úteis seguintes, para Portugal e Espanha.

Resto da Europa o procedimento é o mesmo que para Portugal ou Espanha, e o tempo de entrega dependerá da zona da Europa onde se encontre, e está mencionada na tabela de envios da Shop Brasil Online.

A Shop Brasil Online faz o seu melhor para entregar a sua encomenda em bom estado.

Quando receber a sua encomenda, por favor verifique o estado da mesma antes de assinar o comprovativo de recepção.

Se a sua encomenda se danificou durante o transporte, não a aceite, por favor informe-nos o mais depressa possível de forma a que possamos enviar-lá novamente, se decidir aceitar escreva nas observações o estado da encomenda, ou '' sujeito a conferencia '', para que se algo se tenha passado durante o transporte possamos reclamar com a empresa de transporte.

Se os dados fornecidos pelos clientes não forem correctos ou se existir um engano no preenchimento dos mesmos para a morada de entrega e que seja da responsabilidade do cliente, o cliente assumirá as despesas de um segundo envio.

Se for da responsabilidade do Shop Brasil Online, assumiremos todas as despesas inerentes para uma nova entrega.

Não fazemos entregas ao sábados, domingos e feriados.
Se o país de entrega não constar na lista de países da tabela de envio, por favor contacte-nos pelo e-mail: info@shopbrasilonline.pt ou pelo telef. (+351) 964 622 747/ Whatsaap

*Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.


Obrigada! A SHOP BRASIL ONLINE assegura o completo respeito e cuidado com as informações pessoais que nos são confiadas!